多くの優良企業様に「Feedback」を導入して頂いている訳として、やはりその効果実績が非常に高いことが挙げられます。事実、Feedbackご利用者の約86％が「Feedbackを使うことで、社員の行動に変化が起きた」と、その効果も絶大です。ではなぜFeedbackがこれほどの実績を上げられたのでしょうか。それは全社員が取り組むことが可能であり、社員ひとり一人が行動変異するまで徹底したサポートを行うからです。Feedbackは習慣化を軸に人が成長する仕組みを多く散りばめています。「社員の成長こそが企業の成長へと繋がる。」これらがFeedbackを導入していただいている大きな理由です。
Feedbackは社員ひとり一人が経営理念の共有を図ります。
それは経営理念を社員ひとり一人の行動に徹底して落とし込み習慣化させるからです。経営理念を具体化した個人目標をそれぞれ設定し、目標を達成するための行動の習慣化を促進させます。習慣化を促進させるためには、設定した目標に対してどれだけ検証を繰り返し行うかで大きく変わります。行動が習慣化するまで、何度も繰り返し検証を重ねます。目標が達成できない、行動が続かない要因が何かを自分の頭で考え抜く力を養うことができます。これを社員ひとり一人が行うことで、自然と経営理念を組織全体に共有することが出来るのです。
従業員の教育を行う際に難しいのが、いかに継続して行えるかということです。
人は新しい行動を取り入れようとした時、なかなか思うように持続しません。それは人がどうしても楽な方へと流れてしまいがちだからです。人が行動を続けるにはかなりの覚悟とモチベーションを維持させることが必要となります。そのため仲間の存在が必要不可欠となってくるのです。
Feedbackは行動を継続させるために「チームウェア」を採用しています。「チームウェア」とは所属部門単位で行うのではなく、異なる複数の部門・職位のメンバーで取り組んでいくことです。さらに同じ部門の上下関係を気にせず、直接利害関係のない職場仲間と切磋琢磨し合うことで、三日坊主にならず、高いモチベーションを維持できます。